Shipping policy

Verzendbeleid – Zijden Bloemen & Boeketten

Laatst bijgewerkt: 9-12-2025

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel, veilig en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over verzending en levering.

1. Verzendmethoden

Wij verzenden onze producten via betrouwbare koeriersdiensten.
De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Standaard levering:

  • Levering binnen 1–3 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling (voor standaardproducten). 

Maatwerkboeketten:

  • Levering binnen 3–7 werkdagen, afhankelijk van samenstelling en drukte.

Let op: dit zijn indicatieve levertijden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle, zoals bij de vervoerder of extreme weersomstandigheden.

2. Verzendkosten

  • Standaard verzendkosten: €5,00

  • Gratis verzending bij bestellingen boven: € 75,00.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

3. Verpakking

Onze zijden bloemen en boeketten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

  • Standaardboeketten: stevige dozen met beschermmateriaal.

  • Maatwerkboeketten: extra aandacht voor kwetsbare bloemen en speciale vormgeving.

4. Leveradres

Wij leveren naar het door jou opgegeven adres. Controleer dit zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd ingevulde adresgegevens.

  • Bij afwezigheid kan de vervoerder het pakket bij buren afleveren of bij een afhaalpunt neerleggen.

5. Track & Trace

Voor bestellingen wordt, indien beschikbaar, een Track & Trace-code verzonden per e-mail, zodat je de levering kunt volgen.

6. Ontvangst en controle

Controleer het pakket bij ontvangst:

  • Beschadigd? Meld dit direct bij de vervoerder en ons via [e-mail invullen].

  • Onjuist product ontvangen? Meld dit binnen 48 uur.

Wij zorgen dan kosteloos voor vervanging of terugbetaling.

7. Internationale verzending

Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland.

  • Voor verzending naar het buitenland neem contact op via [e-mail invullen].

  • Eventuele extra kosten, douane of vertragingen zijn voor de klant.